Cómo Enamorar al Cliente

Inteligencia emocional y diseño de experiencias

Seguir resolviendo quejas de forma mecánica solo garantiza que el cliente no se queje hoy, pero no asegura que vuelva mañana. Si tu día a día como líder de ventas, atención o marketing se resume en "apagar fuegos", entonces necesitas: Customer Love: Experiencia al Cliente 360° Solicitar Folleto PDF - Temario y Costos Fecha: 20 de Marzo. Plataforma: Zoom en Vivo. Con este curso totalmente en vivo y de alto impacto, dominarás: El Viaje del Cliente: Mapeo estratégico para identificar cada punto de contacto y oportunidad de mejora. Recuperación Efectiva: Cómo humanizar las respuestas ante errores y utilizar frases que fidelizan en lugar de escalar el conflicto. Momentos WOW: La metodología para sorprender en lo ordinario y convertir el servicio en una experiencia memorable. Modelo NPS: Estrategias post-servicio para incentivar la recomendación orgánica de sus clientes. You are receiving this email as you signed up for our newsletters. Want to change how you receive these emails? You can Unsubscribe or Update your preferences

Actualización de Ley Aduanera 2026

LEY ADUANERA ACTUALIZACIÓN 2026 El Régimen que Define si tu Empresa Avanza, se Protege o se Detiene 31 de Marzo – Curso Online en Vivo Capacitación enfocada en ayudarle a reducir errores, prevenir observaciones y sanciones, fortalecer criterios de operación y mejorar el control documental en temas clave de la Ley Aduanera 2026. BENEFICIOS • Mejor dominio de la Ley Aduanera 2026 • Mayor claridad para documentar correctamente • Criterios más sólidos para prevenir riesgos • Más control y trazabilidad en la operación • Herramientas prácticas de aplicación inmediata • Constancia digital TEMAS CLAVE Clasificación 2026 Documentación correcta Valoración y criterios aplicables Prevención de multas Trazabilidad y control INFORMACIÓN Información inmediata por WhatsApp | Solicitar por correo electrónico También puede solicitar el folleto respondiendo directamente a este correo con: Me interesa + Nombre + Teléfono Este mensaje es enviado por tm-conferencias.com. Está recibiendo esta información porque en algún momento se suscribió en nuestro sitio web o solicitó datos sobre nuestros eventos de capacitación. Si prefiere no continuar recibiendo nuestros comunicados, puede cancelar su suscripción en cualquier momento respondiendo a este correo con la palabra BAJA en el asunto, o utilizando los enlaces de desuscripción automática disponibles en este mensaje. 147 904, Merida, YU, MX, 97285 unsubscribe

                                                           

¿Tus viáticos son deducibles… o un riesgo fiscal?

Viáticos y Gastos de Viaje

Estrategias Fiscales y de Seguridad Social  para Empresas Inteligentes Viáticos y Gastos de Viaje Solicitar PDF Cuentas Clave "Un viático mal comprobado no es un gasto, es un impuesto adicional para tu empresa". En el entorno fiscal de 2026, las autoridades han automatizado la vigilancia sobre las deducciones. Una empresa puede mover a todo su equipo de ventas por el país, pero si los viáticos no cumplen con el rigor de la Ley del ISR y el IVA, esos recursos se vuelven no deducibles, generando multas y recargos que asfixian la rentabilidad. Dirigir una estrategia de viajes sin conocer los límites y requisitos es regalar dinero al fisco. ¿Cómo afecta esto a tu liderazgo? Para un Contralor, Contador o Gerente Administrativo, el manejo de viáticos no es una tarea de archivo; es una habilidad de optimización financiera. Quien domina la normatividad fiscal tiene el poder de convertir cada gasto de viaje en un beneficio deducible, protegiendo la salud financiera de la empresa y asegurando una fiscalización con cero observaciones. Para recibir información detallada, por favor, responde a este correo con el asunto "PDF-VIATICOS-2026" y sus datos: Nombre: Tel / WhatsApp: You are receiving this email as you signed up for our newsletters. Want to change how you receive these emails? You can Unsubscribe or Update your preferences

Inspección de la NOM-035 STPS

Evite multas: La guía definitiva

El bienestar emocional de sus colaboradores dejó de ser un "extra" para convertirse en una obligación legal innegociable. ¿Tu empresa superaría hoy una inspección sorpresa de la STPS? No estar preparado para cumplir con la NOM-035-STPS-2018 no solo pone en riesgo la salud mental de su equipo, sino que deja a su organización vulnerable ante inspecciones y sanciones severas. NOM 035 Bienestar y Salud Total ¿Listo para la inspección de la NOM-035? Solicita el Folleto PDF con Temario y Costos Fecha: 18 de Marzo. Plataforma: Zoom en Vivo. A través de nuestra ruta de aprendizaje, dominarás: Identificación y Análisis: Aprenda a detectar y prevenir factores de riesgo psicosocial de manera efectiva. Gestión de Estrés: Entienda la relación directa entre bienestar y productividad, aplicando recomendaciones prácticas para el día a día. Protocolo de Inspección: Sepa exactamente cómo prepararse y conducirse durante una inspección de la Secretaría del Trabajo. Generación de Evidencias: Domine la documentación, registros e integración de pruebas que demuestren un entorno organizacional saludable. Comunicación Asertiva: Implemente estrategias para alentar la participación de su personal y fortalecer la política de prevención. You are receiving this email as you signed up for our newsletters. Want to change how you receive these emails? You can Unsubscribe or Update your preferences