Crea experiencias que fidelizan para siempre

Curso 100% Presencial en CDMX

EXPERIENCIA AL CLIENTE 360 Crea Experiencias que Generen Lealtad Auténtica "Descubre cómo transformar la manera en que los equipos gestionan la experiencia del cliente, convirtiendo reclamos en oportunidades de fidelización."

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Transforma el servicio en lealtad TEMARIO PRINCIPAL: ► Bloque 1: Fundamentos y Cultura. Evolución del consumidor y Customer Journey. ► Bloque 2: Gestión Emocional. Técnica L.E.A.R.N. y neurobiología de la insatisfacción. ► Bloque 3: Fidelización Proactiva. Momentos WOW y modelo NPS. Fecha: Viernes 20 de Marzo de 2026 Horario: 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Sede: Hotel Emporio Reforma, CDMX ¿Prefiere una capacitación privada? MODALIDAD IN-COMPANY (CURSO PRIVADO) Llevamos este seminario exclusivamente a su equipo, adaptándonos a las necesidades específicas de su organización. Beneficios de nuestra modalidad In-Company: • Hecho a la medida: Contenido personalizado según el giro de su empresa. • Flexibilidad total: Usted elige la fecha y el horario. • Costo-Beneficio: Tarifa preferencial por grupo. Nota: Para brindarle una propuesta económica exacta y personalizada, le agradeceremos indicarnos el número de participantes a capacitar. Solicitar cotización personalizada →

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¿Clientes difíciles? Aprende a convertirlos en aliados

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MANEJO DE CLIENTES DIFÍCILES: CONVIERTE CONFLICTOS EN OPORTUNIDADES Protege la Reputación de tu Empresa y tu Bienestar "Aprende las herramientas y estrategias necesarias para desactivar la hostilidad y transformar interacciones complicadas en experiencias de fidelización."

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Transforma la queja en lealtad Saber manejar clientes difíciles es una habilidad crucial. Un cliente mal atendido daña la reputación de la empresa; un conflicto bien resuelto crea un embajador de marca de por vida. CONTENIDO DEL SEMINARIO: ► El ADN del Cliente Difícil: Identificación de perfiles exigentes vs. hostiles. ► Inteligencia Emocional: Autorregulación y manejo del estrés bajo tensión. ► Comunicación Desactivadora: Cómo decir "no" sin romper la relación comercial. ► Método de 5 Pasos: De la queja a la experiencia "WOW" y fidelización. Fecha: Jueves 12 de Febrero de 2026 Horario: 09:00 AM a 03:00 PM Modalidad: En Línea (ZOOM) ¿Prefiere una capacitación privada? MODALIDAD IN-COMPANY (CURSO PRIVADO) Llevamos este seminario exclusivamente a su equipo, adaptándonos a las necesidades específicas de su organización. Beneficios de nuestra modalidad In-Company: • Hecho a la medida: Contenido personalizado según el giro de su empresa. • Flexibilidad total: Usted elige la fecha y el horario. • Costo-Beneficio: Tarifa preferencial por grupo. Nota: Para brindarle una propuesta económica exacta y personalizada, le agradeceremos indicarnos el número de participantes a capacitar. Solicitar cotización personalizada →

FormaNextgen - Corporativo Black Formadores de Talento | Contacto: 55 4528 5891 Usted recibe esta información por su perfil profesional en Servicio y Atención al Cliente. Puede cancelar suscripción. ​

Facturas vencidas

💼 PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN · COBRANZA INTELIGENTE 🚨 Facturas vencidas = dinero detenido Convierte cuentas por cobrar en flujo real, sin pleitos y sin perder clientes clave. Aprende a cobrar con estrategia: negociar mejor, reducir morosidad y proteger tu empresa con acuerdos claros y documentación correcta. 💡 ¿PARA QUÉ TE SIRVE ESTE PROGRAMA? Para cobrar más rápido, reducir cartera vencida y minimizar riesgos legales usando métodos firmes pero inteligentes y sostenibles. ✅ Lo que vas a lograr: ▸ Reducir cartera vencida de forma medible ▸ Identificar deudores de alto riesgo a tiempo ▸ Negociar acuerdos que sí se cumplen ▸ Cobrar con firmeza sin dañar relaciones ▸ Evitar errores que terminan en conflictos ▸ Ordenar evidencia de cobro para auditorías 👥 DIRIGIDO A: Crédito y cobranza, finanzas, administración, cuentas por cobrar, contraloría y cualquier área responsable de recuperar cartera. ⚠️ ALERTA DE LIQUIDEZ: Muchas empresas "venden bien", pero se ahogan por cobrar lento. Con un proceso de cobranza sólido, dependes de estrategia, no de suerte. 📄 Solicita el PDF con el programa completo Recibe el PDF con temario detallado, modalidad, duración y toda la información del programa de especialización. Responde este correo con: NOMBRE TELÉFONO EMPRESA EMAIL 🔄 O si quieres algo rápido: 🚀 ME INTERESA + NOMBRE + TELÉFONO (Responde únicamente con esta frase) Mensaje informativo sobre capacitación profesional. Si este tema no es de tu interés, puedes ignorar este correo. Av. Andrés García Lavín San Ramón Nte, Mérida, YU, MX, 97117 unsubscribe

                                                           

¿Sabes llenar correctamente el ST-7 y ST-8?

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FORMADORES DE TALENTO GESTIÓN DE RIESGOS LABORALES Y LLENADO DE FORMATOS ST-7 Y ST-8 Garantiza el cumplimiento normativo y protege a tus colaboradores Solicite información respondiendo con: "FOLLETO-RIESGOS"

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Evite sanciones y optimice su gestión ante el IMSS La adecuada documentación de riesgos no es solo un trámite, es certeza jurídica. Aprenda a identificar, gestionar y documentar accidentes y enfermedades de trabajo mediante el llenado correcto de los formatos oficiales. PUNTOS CLAVE DEL PROGRAMA: ✓ Clasificación de Riesgos: Accidentes, enfermedades y recaídas. ✓ Certeza Jurídica: Salvedades y consecuencias de reportes incorrectos. ✓ Formato ST-7: Estructura, datos de la empresa y circunstancias del incidente. ✓ Formato ST-8: Dictamen de probable recaída y diferencias clave. ✓ Ahorro Estratégico: Evite multas de la STPS e incrementos en la prima de riesgo. - Fecha: 26 de Febrero del 2026 - Horario: 9:00 a.m. a 3:00 p.m. (CDMX) - Plataforma: ZOOM

¿Prefiere una capacitación privada? MODALIDAD IN-COMPANY (CURSO PRIVADO Y CERRADO) Llevamos este seminario exclusivamente a su equipo, adaptándonos a sus necesidades específicas. Beneficios de nuestra modalidad In-Company: Hecho a la medida: Contenido personalizado según el giro de su empresa. Flexibilidad total: Usted elige la fecha y el horario. Costo-Beneficio: Tarifa preferencial por grupo. Nota: Para brindarle una propuesta económica exacta y personalizada, le agradeceremos indicarnos el número de participantes a capacitar. ¡Solicite una cotización In-Company aquí!

Contacto Directo: 55 4528 5891 Usted recibe esta información por su interés en Programas de Seguridad y Salud Ocupacional. Puede cancelar suscripción. ​

Tus clientes ya no quieren vendedores

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VENTAS CONSULTIVAS: DE VENDEDOR A ASESOR ESTRATÉGICO Consigue que tus clientes te vean como un socio indispensable "Trascendemos la transacción tradicional para convertirnos en aliados estratégicos que diagnostican necesidades reales y justifican valor antes que precio."

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Diferénciate en un mercado saturado Dejarás de ser un vendedor informativo para convertirte en un asesor estratégico, ofreciendo soluciones personalizadas que generan lealtad a largo plazo y una percepción de valor superior. CONTENIDO DESTACADO: ► Módulo 1: El cambio de mentalidad: de "colocar" a "diagnosticar". ► Módulo 2: Preguntas poderosas y psicología de la decisión. ► Módulo 3: Construcción de valor: cómo traducir características en impacto. ► Módulo 4: Cierre consultivo sin fricción y microcompromisos. ► Módulo 5: Seguimiento estratégico y mapas de oportunidades futuras. Fecha: Jueves 19 de Marzo de 2026 Horario: 09:00 AM a 03:00 PM Modalidad: En Línea (ZOOM) ¿Prefiere una capacitación privada? MODALIDAD IN-COMPANY (CURSO PRIVADO) Llevamos este seminario exclusivamente a su equipo, adaptándonos a las necesidades específicas de su organización. Beneficios de nuestra modalidad In-Company: • Hecho a la medida: Contenido personalizado según el giro de su empresa. • Flexibilidad total: Usted elige la fecha y el horario. • Costo-Beneficio: Tarifa preferencial por grupo. Nota: Para brindarle una propuesta económica exacta y personalizada, le agradeceremos indicarnos el número de participantes a capacitar. Solicitar cotización personalizada →

FormaNextgen - Corporativo Black Formadores de Talento | Contacto: 55 4528 5891 Usted recibe esta información por su perfil profesional en áreas comerciales. Puede cancelar suscripción. ​

4 Pilares de Disney: La clave de la lealtad total

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MODALIDAD EN LÍNEA CREA MAGIA EN EL SERVICIO Y CONVIERTE CLIENTES EN FANS Los secretos de Disney para experiencias memorables "Descubre el secreto de Disney para transformar clientes ocasionales en embajadores de tu marca: convierte cada interacción en una experiencia memorable que no solo fideliza, sino que multiplica tus ventas a través del boca a boca"

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Convierte cada interacción en una experiencia mágica En Atomic Training te enseñamos las mejores prácticas de servicio al cliente, utilizando los principios y enfoques de Disney, para crear experiencias memorables y satisfactorias para los clientes. Transforma tu servicio en una ventaja competitiva que tus rivales no podrán igualar. CONTENIDO PRINCIPAL:  Módulo 1: Introducción al Servicio al Cliente  Módulo 2: La Filosofía Disney en el Servicio al Cliente  Módulo 3: Comunicación Efectiva  Módulo 4: Creando Experiencias Mágicas  Módulo 5: Trabajo en Equipo y Cultura Organizacional  Módulo 6: Evaluación y Mejora Continua Fecha: 18 de Febrero de 2026 Horario: 9:00 a.m. a 3:00 p.m. (CDMX) Modalidad: Virtual en vivo (ZOOM) Incluye: Constancia con valor curricular STPS DIRIGIDO A: Dueños de Negocios, Gerentes, Directivos, Supervisores de Atención al Cliente, Ejecutivos de Experiencia del Cliente, Emprendedores que buscan transformar el servicio al cliente en una ventaja competitiva.

Atomic Training - Corporativo Black Formadores de Talento Atención a Clientes: 5574844309 © 2025 Si prefieres no recibir nuestras promociones, simplemente reenvía este correo con el asunto "ELIMINAR + le-jestor.redsocial@blogger.com ". Por favor, ten en cuenta que puede tardar hasta 24 horas en procesarse ¡Gracias por haber estado con nosotros! Esperamos que vuelvas l.

CONAGUA 2026 - Cambios que se avecinan

CONAGUA

Para muchas organizaciones gestionar trámites con la CONAGUA puede ser un desafío por los requisitos burocráticos y el riesgo de sanciones, pero es indispensable hacerlo de la manera correcta. Debido a este motivo hemos diseñado el seminario presencial titulado: Guía Para la Gestión de Concesiones y Derechos con la CONAGUA donde conocerás los procesos de resolución de solicitudes, prórrogas y trámites ante el buzón del agua. Este evento se llevará a cabo el 26 de Marzo en la CDMX. Solicitar Información Puede solicitar de igual manera el PDF respondiendo sobre este correo con sus datos de contacto: Nombre: Teléfono: Empresa: Darme de baja de esta lista ​

Nómina 2026: Impacto Salario Mínimo

Deseo poner a su consideración un evento sumamente relevante para su organización para Directores, Gerentes de Recursos Humanos, Contadores y responsables de Nóminas, especialmente porque en 2026 entran en vigor cambios normativos que impactan directamente los cálculos, obligaciones patronales y la operación financiera de toda empresa.

Muchos negocios no están preparados para estos ajustes: la actualización de salarios mínimos, tarifas de ISR, cuotas de seguridad social, UMA, tratamientos de PTU, reformas al INFONAVIT y nuevas disposiciones en materia laboral.

Ignorar estas modificaciones puede generar sanciones, diferencias fiscales, multas, errores en timbrado e incluso demandas laborales.

Por eso consideramos fundamental que su equipo esté informado y actualizado para aplicar correctamente cada cambio desde enero, evitando riesgos económicos y manteniendo estabilidad en la plantilla.

Si le es útil, puedo hacerle llegar el folleto completo del programa de Actualizaciones Laborales y Nómina 2026, donde verá los cambios punto por punto, su impacto real y cómo aplicarlos correctamente.

Solo requiero que me confirme si es de su interés y los datos de contacto de las personas que lo revisarán.

El folleto es sin costo ni compromiso. Solo responda: "PDF-NÓMINAS-2026" y sus datos:

Nombre:
Teléfono:


Lic. Carmen Dominguez / Contactame sin compromiso /  WhatsApp Aquí















Correo dirigido a: le-jestor.redsocial@blogger.com

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