¡Hola le-jestor.redsocial@blogger.com! Espero que estén teniendo una excelente semana.
Te escribo rápido porque platicando con varios clientes y directores, me han comentado sobre un problema que cada vez es más común: su cartera vencida está creciendo. Y la cruda realidad es que si la cartera vencida crece, el negocio sangra y el flujo de efectivo se pone en riesgo.
Muchas veces los equipos creen que cobrar es solo presionar al cliente, pero en realidad se trata de construir relaciones, saber negociar y, sobre todo, saber detectar a un cliente de riesgo antes de darle el crédito.
Justo para ayudarles a proteger su liquidez, vamos a impartir el seminario 100% práctico "Cobranza que SÍ Recupera". El objetivo es enseñarles estrategias modernas para reducir la morosidad sin perder la relación con el cliente.
Te paso rápido algunos de los puntos que vamos a revisar a detalle:
- Prevención desde la originación: Cómo evaluar y calcular los límites de crédito para evitar futuros morosos.
- Optimización de cartera: Cómo segmentar los buckets de vencimiento y aplicar la regla de Pareto.
- Cobranza telefónica: El script correcto y cómo calmar a un deudor furioso.
- Tácticas de negociación para clientes crónicos o con "fama de morosos".
- Liderazgo y motivación para alinear los objetivos del staff de cobranza.
La sesión será el próximo miércoles, 23 de septiembre de 2026, de 09:00 AM a 03:00 PM (totalmente en línea por Zoom).
Por cierto, para todas nuestras promociones de grupos el mínimo es de 3 participantes, por si quieren capacitar a todo el equipo de Crédito y Cobranza para estandarizar sus procesos.
Y si consideras que este tema le puede resultar más útil a alguien del área de Crédito, Cobranza, Ventas o Dirección Financiera, te agradecería muchísimo si le puedes reenviar este correo.
Avísame si te interesa y te mando el temario completo. Me puedes responder directamente o mandarme un mensajito rápido por WhatsApp al 55 4528 5891.
Un abrazo, sigo a tus órdenes.
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