Maneja conflictos sin perder la cabeza (ni la venta)

ESTRATEGIAS PRÁCTICAS PARA EL MANEJO DE CLIENTES DIFÍCILES Convierte los conflictos en oportunidades Seminario: En línea vía zoom 7 de Agosto 2025 De 9:00 a.m. a 3:00 p.m.  Favor de anexar su número para un mejor seguimiento :) Deseo Más Información Saber manejar clientes difíciles es una habilidad crucial para cualquier empresa, ya que un cliente mal atendido puede compartir su experiencia negativa con otros, dañando su imagen, reputación y resultados finales. En NEXTGEN te ofrecemos las herramientas y estrategias necesarias para convertir las interacciones complicadas con clientes difíciles en oportunidades de crecimiento. 📚 Contenido del programa: Parte 1: Comprendiendo la Dificultad • Tipos de clientes difíciles. • Factores desencadenantes del comportamiento complicado. • El impacto del estrés. Parte 2: Estrategias de Comunicación Efectiva • Técnicas de validación emocional • Manejo de objeciones y resolución de conflictos. • Pasos para gestionar objeciones. • Técnicas de resolución de conflictos. Parte 3: Cuidando de Ti Mismo • Estrategias de autocuidado. • Técnicas de atención plena. • Establecimiento de límites. • Reflexión final. Presiona el Botón para Solicitar más información Favor de anexar su número para un mejor seguimiento :) Deseo Más Información ATT. Lic. Alejandra Villanueva WhatsApp: 55 3419 1335 ESTE SEMINARIO ES PARA TI SI ERES: Una persona que desea mejorar sus habilidades de interacción con clientes y construir relaciones más sólidas y duraderas. Estás recibiendo este correo porque te inscribiste a nuestro boletín. ¿Quieres cambiar la forma en que recibes estos correos? Puedes Cancelar Suscripción o Actualizar tus Preferencias