KPIs en el servicio y atención al cliente

50% de los consumidores vuelven a comprar en la misma empresa después de una experiencia de servicio positiva CLAVES DEL SERVICIO Y ATENCIÓN A CLIENTES 16 de Noviembre 2023 / En línea Responde "TEMARIO-SERVICIO-CLIENTES" + sus datos y enviaremos el PDF sin compromiso.. Los estándares de servicio son cada vez más elevados y por lo tanto difíciles de alcanzar para lograr la excelencia. La satisfacción de sus clientes o usuarios es decisiva para el éxito o fracaso de su empresa, ya que pueden convertirse en voceros de su marca o servicio. Solicitar Folleto Le proporcionaremos las claves para solucionar cualquier queja o sugerencia que sus clientes puedan presentar, con KPI´s que le permitan tomar decisiones y corregir sus procesos. Un buen servicio al cliente es clave para tener menos gastos en actividades de marketing, mejorar la imagen y la reputación de la empresa, diferenciarse de la competencia, potenciar el clima interno de la organización . Si tiene alguna duda, por favor no dude en contactarme Georgina Balam Saludos!

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