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  |   	    	  	  	              | ESTRATEGIAS PRÁCTICAS PARA EL     MANEJO DE CLIENTES DIFÍCILES     |  | 
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  |   	    	  	  	              | Convierte los conflictos en oportunidades     |  | 
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  |   	    	  	  	              | EN LÍNEA- 11 de Abril 2025 |  | 
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  |   	    	  	  	              | Saber manejar clientes difíciles es una habilidad crucial para cualquier empresa, ya   que un cliente mal atendido puede compartir su experiencia negativa con otros,   dañando su imagen, reputación y resultados finales.    
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  |   	    	  	  	              | En NEXTGEN     te ofrecemos las herramientas y estrategias   necesarias para convertir las interacciones complicadas con   clientes difíciles en oportunidades de crecimiento.        
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  |   	    	  	  	              | Nuestro contenido abarca:      |  | 
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 •         Parte 1: Comprendiendo la Dificultad         •          Tipos de clientes difíciles.
 •          Factores desencadenantes del comportamiento complicado.
 •         Parte 2: Estrategias de Comunicación Efectiva
 •          Manejo de objeciones y resolución de conflictos.
 •           Técnicas de resolución de conflictos
 •          Parte 3: Cuidando de Ti Mismo
 
 • Estrategias de autocuidado.     • Técnicas de atención plena.     |  | 
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  |   	    	  	  	              | Este Seminario es para ti si eres:     Profesionales del Servicio al Cliente, Dueño   de Negocio, Profesional de Ventas,   Profesional de Marketing, en general   para aquellas personas que desean   mejorar sus habilidades de   comunicación y relación con   los clientes.         
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