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CÓMO ABORDAR EL COMPORTAMIENTO INACEPTABLE DE LOS COLABORADORES Mejora la armonía laboral y fortalece tu liderazgo ante situaciones difíciles | |
HOTEL: Emporio Reforma Lugar: Ciudad de México Seminario: PRESENCIAL Fecha: Viernes 26 de septiembre De 9:00 a.m. a 6:00 p.m. | |
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🔎 ¿Por qué tomar este seminario? Ignorar comportamientos inapropiados en el trabajo no solo genera conflictos, también daña la productividad, la moral y el ambiente general. Aprender a identificarlos y enfrentarlos con firmeza y empatía es clave para mantener una cultura organizacional sana.
📘 ¿Qué aprenderás? ✔ Cómo identificar comportamientos inaceptables (acoso, violencia, actitudes tóxicas, etc.) ✔ Técnicas efectivas de intervención y liderazgo disciplinario ✔ Uso correcto de actas administrativas y protocolos formales ✔ Estrategias para prevenir conflictos y mejorar el clima organizacional ✔ Cómo manejar emociones intensas (ira, llanto, confrontación) ✔ Disciplina formal e informal con base legal y emocional ✔ Mejores prácticas para documentar incidentes sin errores | |
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📚 Contenido del programa: 1️⃣ Identificación y gestión de conflictos laborales 2️⃣ Comportamientos inadecuados frecuentes y cómo abordarlos 3️⃣ Estrategias legales y emocionales para intervenir correctamente 4️⃣ Elaboración y aplicación de actas administrativas conforme a la ley 5️⃣ Proceso de investigación y recopilación de evidencia 6️⃣ Mejora del desempeño sin afectar la relación laboral 7️⃣ Errores comunes de liderazgo y cómo evitarlos | |
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Att: Lic. Alejandra Villanueva WhatsApp: 55 3419 1335 | |
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