miércoles, 25 de septiembre de 2024

Transforma tu Servicio al Cliente: De la Satisfacción a la Lealtad Total

Guía-2024
 
   

TALLER DE EXCELENCIA EN EL SERVICIO AL CLIENTE

Adquiere una metodología práctica para atraer y mantener a tus Clientes

   
   
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Es fundamental para cualquier empresa asegurarse de que cada proyecto que emprenda esté respaldado por una cultura de excelencia en el servicio al cliente. Esta práctica no solo permite destacarse frente a la competencia, sino que también impulsa un aumento en los ingresos.

 En MENTUM, te ofrecemos nuestro respaldo para que puedas identificar y aplicar con éxito los principios, estrategias y técnicas más efectivas para proporcionar a tus clientes un servicio de primera categoría.

   

Tu empresa puede obtener una ventaja competitiva significativa al mejorar la experiencia del cliente, como: Generación de recomendaciones y referencias, reducción de quejas y conflictos, diferenciación en el mercado y Reputación sólida al fortalecer la imagen de tu marca.

   

Reciba folleto respondiendo:
"VER-FOLLETO-SERVICIO-AL-CLIENTE-" SUS DATOS+ Nombre + Tel/WhatsApp

   
   
Adquiera nuevos conocimientos:
* Atención al cliente “presencial y online”
* La importancia de la apariencia y la actitud personal
La fidelización del cliente
Objeciones durante el proceso de atención.
Barreras y facilitadores de la comunicación.
La comunicación en la atención telefónica, Whatsapp, medios digitales.
* Servicio es Venta.
* Elementos claves en la venta orientada al servicio.
Servicio posventa.
Protocolos, indicadores y compromisos.
Plan de acción y seguimiento.
   

Este Seminario es para ti si eres:  Profesionales del Servicio al Cliente, Dueño de Negocio, Profesional de Ventas, Profesional de Marketing, en general para aquellas personas que desean mejorar sus habilidades de comunicación y relación con los clientes.

   
   
   

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